E' possibile accedere ai servizi sociali tramite il servizio di Segretariato Sociale che viene svolto dagli assistenti sociali dell'Ambito negli orari di ricevimento del pubblico, nelle diverse Sedi Operative Territoriali (SOT).

L'organizzazione del Servizio Sociale prevede che, a seguito del colloquio di primo accesso, la presa in carico e l'accompagnamento sia effettuata dall'assistente sociale di riferimento dell'Area tematica di intervento: Minori, Adulti, Anziani, in base al bisogno rilevato e per competenze territoriale, in base alla residenza.